Noaxka PM, se refiere al Project Managment aplicado a la gestion condominal, pudiendo ser un condominio residencial o un edificio comercial o corporativo, mediante la implantación de un proyecto para un producto que es la administración condominal, la importancia de la administración de proyectos es que agrega valor a los patrocinadores (accionistas o usuarios), a través de equipos multidisciplinarios que pueden lograr resultados en tiempo y costos específicos. Estos se logra gracias a que el administrador de proyectos es capaz de cuantificar y documentar el trabajo realizado, para esto Noaxka te ofrece:

• implantación de proyecto base y anidación de proyectos menores

• gestion adecuada de las 5 etapas secuenciales del proyecto

  • dividiendolas por objetivos

  • acotando cada fase

  • estableciendo un marco de referencia para dirigir el proyecto

  • crear el ciclo del proyecto apropiado a cada cliente marcando las bases para su inicio, la planificacion para su desarrollo, la manera de ejecutarlo, los mecanismos de control y la validación del cierre o resultado esperado

Aunque cada proyecto es distinto, en Noaxka sabemos que una metodologia base es la clave de mejores resultados, donde nuestros gestores administrativos y nuestros proveedores entiendan su rol y sus alcances, donde establezcamos herramientas de comunicación efectivas asi como herramientas informativas al patrocinador (accionista o usuario), balances claros y oportunos, programas claros y metas oportunas, alcanzando una convivencia sana y generando equidad entre los pares, utilizamos correo genérico y drive genérico para estos objetivos, asi como herramientas colaborativas para escuchar al cliente, gestionamos la legalidad de los organismos de control, promovemos el uso eficiente de asambleas y regulaciones particulares y generales.

Partimos de 5 pilares:

• Seguridad (siempre para Noaxka la seguridad es primero): 

  • Patrimonial, con cuerpos de seguridad certificados (con excepción de requerimientos especificos del cliente) que propicien la mitigacion de riesgos como asaltos, secuestros y robos al interior de las instalaciones, tanto a personas como a bienes materiales, asi como protocolizando las actividades a realizar para alcanzar los objetivos

  • Personal, fomentando protocolos contra sismos e incendios, asi como sitios seguros con identificación y mitigación de riesgos físicos, promovemos el adecuado uso de señaletica, equipos de prevención y campañas de concientización, procurando que además todos los colaboradores cuenten con los adecuados EPP's y seguridad social

  • Biológica, fomentando el tratamiento adecuado de recursos y desechos, control de plagas y alertas sanitarias

• Mantenimiento:

  • Preservacion, resguardando anticipadamente algún objeto, herramienta, equipo o instalación de posibles daños (Mantenimiento preventivo)

  • Conservación, manteniendo en buen estado una instalación, herramienta, equipo o material, cuidando que no se pierda o dañe mayormente (Mantenimiento correctivo)

  • Se requiere realizar un inventario y mapeo de cada elemento del condominio, edificio u oficina con identificadores adecuados, este se deberá realizar dentro de los primeros 30 dias de iniciado el proyecto marco

  • Se propone asignar un fondo de emergencia despues de realizar una valoración de riesgos en equipos operativos, al menos de los equipos esenciales (Hidroneumáticos, bombeo, iluminacion perimetral, etc.)

• Control presupuestal:

  • Financiero, promoviendo la oportuna aportación de las cuotas convenidas y en caso necesario, la recuperación de posibles adeudos pendientes mediante campañas de apoyo o reestructuración, posteriormente aplicando adecuadamente el uso de los recursos en las asignaciones correspondientes y promoviendo posibles ahorros para realizar actividades adicionales con recursos excedentes si los hubiera, es responsabilidad de Noaxka entregar los balances financieros una vez al mes de acuerdo al mes corriente en fecha establecida para este fin, asi como un analisis de riesgo incicial con valoración presupuestal promedio para el proyecto marco

  • Supervision y medición de cumplimiento de actividades de cada proveedor o colaborador en el tiempo establecido, procurando primero de forma proactiva la adecuada difusión de los requerimientos y posteriormente verificando que lo objetivos hayan sido acompletados o en caso contrario encontrar los mecanismos necesarios para alcanzar lo antes posible su conclusión, es responsabilidad de Noaxka entregar los balances de actividades realizadas, correspondientes a cada mes (1 al mes), dentro de los primeros 5 dias naturales del mes siguiente a reportar

• Convivencia armónica:

  • Esta se logra no solo con una relación cordial entre iguales o entre patrocinador (accionista o usuario) y proveedores, se logra cuando hay respeto, orden y limpieza en las instalaciones, se logra cuando hay una adecuada comunicación y todos están oportunamente bien informados, cuando todos conocen los reglamentos y sus obligaciones y derechos, se logra cuando hay equidad al momento de aportar cuotas y estas se reflejan en cada rincon del espacio, cuando hay equidad al utilizar servicios y amenidades, cuando el condominio esta en equilibrio visual y perceptivamente, es decir en Noaxka perseguimos ese balance para que logremos cumplir con nuestro slogan tu hogar... tu espacio

• Satisfacción del cliente

  • Inherente al punto anterior pero con una diferencia, mientras que la percepción es el detonante de la convivencia armónica, la satisfacción del cliente se logra cuando los objetivos son evaluados y se mide y se reconoce su cumplimiento, ya sea del proyecto marco o de la conclusion de un proyecto anidado, un objetivo especifico, etc., la aceptación y aprobación de entregables con balances positivos marcarán la verdadera satisfacción del cliente, y marcaran la posibles mejoras futuras para entrar en el ciclo de mejora continua